淮安经开区:服务企业有温度 护航发展有速度

“多亏公安机关帮我们追回这350万元，这对我们企业可不是小数目，给你们点赞！”今年3月，辖区淮安快鹿牛奶有限公司负责人专程来到淮安市公安局经济技术开发区分局，将锦旗和感谢信送到民警手中，感谢分局刑警大队帮助企业追回了350万的借款，维护了企业的合法权益。

点赞的背后，是淮安经开区分局搭建警企连心桥、助力企业纾困解难、推动企业蓬勃发展的一个生动缩影。近年来，淮安经开区公安分局牢固树立“项目为王、环境是金”的发展理念，围绕重商、便商、安商服务目标，深入践行101%服务理念，全力打造一流营商环境高地。

面对面精准问需 排隐患

亲商，便是拉近警企距离，主动作为，为企业排忧解难。淮安经开区公安分局推出“四个一”“车间警长”“警企共建”等制度，搭建警企服务微信群，打通警企联系渠道，为2000多家企业提供全天候服务。派出所民警作为“车间警长”，每天利用大数据平台对企业周边进行一次治安巡查、每周走访一次企业车间、每月开展一次法治宣讲、每季度召开一次警企座谈会，收集企业在发展过程中的痛点难点，第一时间跟进制定针对性的帮扶措施，为企业提供精准服务。

企有所呼，警有所应，确保“事事有落实，件件有回音”。今年6月，海口路派出所民警在辖区企业开展反诈宣讲时，发现企业员工小黄被人拉进了一个投资群，群内称低投资高收益，民警查看群内信息后立马劝说小黄退群，并用真实案例剖析诈骗分子的话术以及诈骗手段，成功帮助小黄悬崖勒马。2024年以来，分局侦破涉企案件79起，抓获犯罪嫌疑人101人，挽损近800万元。

心连心服务直通 增质效

“没想到现在办个护照这么简单，没出厂区门，员工们工余时间抽个空业务便办好了，淮安公安的便民服务真是高效！”天合光能（淮安）科技有限公司行政负责人向民警竖起了大拇指。5月17日，淮安经开区公安分局警企交流群收到天合光能公司发来的一条求助信息，因公司海外基地业务需求，近期将组织60多名员工赴美参与新项目建设。为助力企业开拓国际市场，分局政务服务管理大队很快将便民服务直通车开进了天合光能生产厂区，为企业员工集体办理护照。现场共受理首次申领、换领护照58件，其中外省户籍40件，分发宣传单120余份。

为打造优质服务，聚力政务改革，淮安经开区公安分局深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念，开通企业预约办证、集中办证、上门办证等“绿色通道”，为企业提供便利快捷服务。在对企审批中，规范科学简化审批事项、审批环节、审批材料，切实降低企业办事成本，让企业少跑腿，让数据多跑路。2024年以来，该分局共计受理涉企审批事项2213件。

点对点矛盾化解 疏堵点

在企业生产过程中，劳动争议、工资社保、工伤赔偿等矛盾纠纷容易让企业负责人无所适从，而淮安经开区公安分局民警经常可以让“两难”变“双赢”。针对辖区企业人数多、流动性强、矛盾纠纷较多的情况，分局推进“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，动态摸排矛盾纠纷苗头线索，积极推进源头化解，不定期进行“执法巡查”“法治体检”，坚决防止小矛盾引发大事件。今年来，该分局共为企业化解矛盾350余起。

今年5月初，徐杨派出所民警在企业走访中了解到，辖区某企业和一老人因一块空地归属问题发生矛盾，民警向其耐心地解释了相关法律法规，说明此块空地归企业所有，未经许可不得擅自占用。在沟通中，民警了解到了老人生活不易，多次组织双方沟通协调，寻求更为合适的处理方式，最终找到双方都满意的解决方案，企业还特地为派出所送上了一面印有“服务热情周到，助企排忧解难”的锦旗。（胡太阳）