淮安生态文旅区打造党员群众“愿来”“爱来”“常来”的社区阵地

“孩子在这儿有人一起玩，还能学知识，真不错。”“把孩子交给社区很放心。”“放假后没时间带孩子，幸亏社区经常举办各种活动。”……日前，在淮安生态文旅区福地路办事处森林公园社区党群服务中心门口，居民孙大姐和几位家长聊起社区开展的各项活动时，交口称赞。当时，她们的孩子正在这里参加社区组织开展的消防体验活动。

今年以来，淮安生态文旅区以党工委书记项目为抓手，聚力打造服务质量更优质、功能设置更精准、共建共享齐参与的社区党群服务中心，不断提升党群服务中心“人气指数”，不少党群服务中心被社区居民亲切地称为“宝藏遛娃地”“免费自习室”“创业自留地”。

服务质量更优质

让党员群众更“愿来”

“真的很方便。我在微信上向楼栋长反映残疾证到期了，下午工作人员就和我联系，还帮我整理资料、跑前跑后完成评定，基本没让我跑腿。”日前，夏先生对福地路办事处绿地社区全科社工王颖竖起了大拇指。当日，王颖把刚拿到手的残疾证送到了夏先生家中。

自2022年起，淮安生态文旅区在社区党群服务中心试点推广全科社工服务，截至目前，已可以办理民政、计生、社保、残联等33项行政审批和公共服务事项，实现“只进一扇门、只找一个窗”全科社工全程“一站式”服务。

今年以来，党群服务中心全科社工柜台已办理事项16235件。同时，优化布点，在小区架空层、街区出入口等处增设19个网格综合服务驿站，将服务延伸至居民“家门口”，网格人员轮流在岗接待，并将缝纫、开锁、快递代寄等小微服务项目纳入社区建设标准，覆盖所有站点。今年以来，网格综合服务驿站共接待居民8306人次，处理各类事项8722件。

功能设置更精准

让党员群众更“爱来”

日前，2024淮安生态文旅区“社区邻聚杯”篮球赛火热开赛，由居民自发组建的16支队伍192人参赛，观赛居民热情高涨，活动现场热闹非凡。

近年来，淮安生态文旅区不断提升党群服务中心“人气指数”，在发挥好党组织的凝聚作用、开展好传统节日和邻里活动之余，更加注重精准设置功能，全时段服务全龄段人群。在山阳湾、滨河等老年人口集中的社区，改扩建食堂3所，为独居、空巢、困难老人提供优惠就餐服务。扩建百姓大舞台、舞蹈室、棋牌室等，满足老人们的文化娱乐需求。在森林公园、奥体等社区，通过购买、合作等方式，利用会议室等开设“暑期不打烊”活动，为儿童提供辅导服务。在翔宇、绿地等社区，将书房、书画室设为“共享客厅”“自习室”，供青年备考和开展创新创业活动使用;针对外卖骑手等，设置“小哥驿站”，提供休憩、充电、加热餐食等服务。今年以来，淮安生态文旅区党群服务阵地举办各类活动超500场，上万人次参与。

共建共享齐参与

让党员群众更“常来”

“中天翡丽湾小区通往森林公园的桥至今还是断头桥，大家对于尽快打通前往公园的道路呼声很大。”日前，在森林公园社区党群服务中心召开的恳谈会上，中天翡丽湾的党员楼栋长向社区党委反馈居民的意见。

“了解情况后，我们第一时间就把公园管理办公室、供电单位等辖区共建单位代表邀请到‘有事好商量’议事活动现场，社区党委、小区物业管理公司、党员居民代表等多方现场沟通。”森林公园社区党委书记王蓉说，“最终，由开发商、供电单位、公园管理办公室三方出资把桥打通，并安装路灯、铺设道板砖，方便居民们晚上散步。”

近几年，淮安生态文旅区探索创新“党建引领网格化治理”模式，按照“1(专职网格员)+2(专业网格员)+X(楼栋长)”模式，配强网格党支部工作力量，配备社区专职网格员101名，从住建、城管、应急、市场监管、公安等职能部门配备专业网格员43名，从党员、兴趣团体带头人、志愿者中发掘楼栋长619名，依托党群服务中心设立网格议事会、楼长联席会、网上议事厅等，定期组织治理骨干、物业代表、辖区党组织负责人开展“有事好商量”协商议事，研究解决群众关心的具体事项。同时，通过“十联共建”机制，深挖社区网格内各类资源和需求，推动各网格党支部积极主动联系驻区单位、挂钩部门、辖区企业、商户、社会组织等组建网格“同心圆”，进一步深化共建共享，解决居民的急难愁盼问题。