淮安市金湖县：“三注重”织密远程公证服务“便民网”

今年来，金湖县围绕优化布局、宣传推广、专业技能三个维度，通过“三注重”织密远程视频公证服务“便民网”，不断提升基本公共法律服务可及率，打通法律服务最后“一公里”。

注重统筹优化布局，不断提升群众可及性。坚持以群众需求为导向，统筹优化远程视频公证服务点布局，在7个偏远镇街全部建成远程视频公证服务点，实现偏远镇街远程公证服务覆盖率100%。服务点设在各基层司法所办事大厅，购置专业公证mini机办理相关业务，安排司法协理员进行“一对一”业务指导，已投入使用并完成多项群众委托公证服务。打造“7+1”便民公证服务圈，加强与金融机构合作，在7个偏远镇街建立银行赋强公证服务点，让群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的公证服务。

注重强化宣传推广，有力提升群众可知性。依托镇街公共法律服务中心，在远程视频公证服务点投放宣传易拉宝、宣传手册、操作流程等，同时发动网格员在进村入户走访时，发放宣传手册3万余份，进一步扩大基层群众知晓率。在县市民中心大厅及公证处办证大厅设置宣传栏，在显著位置摆放宣传材料、海报等，向办事群众宣传介绍远程视频公证服务点的设置情况及办证流程，全方位多角度向群众宣传推广，不断扩大社会影响力。充分运用多元公证办理场景，结合民法典宣传月、“12·4”国家宪法日等重点时间节点，开展丰富多样宣传活动，提高群众对远程视频公证的了解。

注重夯实专业技能，持续提升群众可用性。加强基层司法所远程视频公证服务点联络员专业技能培训，系统化学习远程公证操作流程，实现全流程办证辅导，全面提升服务质效。远程视频公证前，由司法协理员引导公证申请人在mini公证机上核验身份，通过输入手机号、填好验证码发起线上视频公证申请。县公证处运用视频连线方式询问公证事项、当事人信息等关键要素，对申请材料进行审查，实时制作公证相关文书，当事人查阅无异议后进行线上电子签名确认，待公证出证后进行电子送达。通过远程视频公证，大大节约了申请人的时间和成本，有效提高了公证服务的效率，让群众享受到更为快捷高效、智慧精准的公证法律服务。