近日,淮安公交九分公司22路驾驶员齐超在日常运营中,主动帮助一名腿脚不便的残疾乘客安全上下车,暖心、贴心、热心的服务赢得了乘客的连连致谢。
当天15点25分,齐超驾驶公交车行驶至大运河桥站时,发现站台上有位坐着轮椅的乘客准备上车,身边还放了个行李箱。由于该乘客腿脚不便,仅靠自己根本无法上车,齐超发现这一情况后,迅速下车主动上前提供帮助,他暖心地提醒乘客不要着急,随后又一一将行李箱和轮椅搬上车放好,并提醒该乘客坐好扶稳后,才放心的返回驾驶室重新投入了运营。
十几分钟后,车辆到达金马广场站,齐超又再次起身帮忙将行李箱、轮椅搬下车,并贴心地将轮椅放到人行道路上,帮助乘客坐上轮椅后,才继续投入到工作中。
小小善举、温暖人心。在遇到乘客不便时,齐超以实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,展现了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求和“幸福摆渡人”的风采,传递着公交正能量。
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