淮安市淮安区人民法院“道易赔”品牌：跑出道路交通纠纷化解的“加速度”

“道易赔”联动机制，为生命开辟绿色通道

在淮安区人民法院“道易赔”联动工作站，一场与时间赛跑的故事正在上演。去年4月，一名建筑工人老王在工地上不幸被水泥泵车甩起的泵管击中头部，情况危急。面对巨额医疗费用和不确定的赔偿责任，老王的妻子感到无助，最终选择向法院求助。

负责处理此案的速裁庭副庭长白文君迅速启动了“道易赔”联动机制，组织商业保险公司到医院勘查，并对医疗费进行了先行调解赔偿。短短几天内，100万元的赔偿款到账，挽救了老王的生命，也为这个家庭带来了希望。

创新构建“道易赔”，实现多方联动、多元解纷

随着道路交通事故纠纷案件数量的不断增加，传统的处理方式已经难以满足需求。为此，淮安区法院以源头治理和综合化解为突破口，联合交警部门、调解组织、保险协会等机构共同设立“道易赔”联动工作站。该站创新性地构建了一套程序公开、金额透明、处理快速、赔偿迅捷的联动机制，形成了多部门协同作战的新模式，实现了调解、鉴定、诉讼、理赔的一体化办结。

自2023年以来，“道易赔”机制参与处理道交案件超过2250件，其中804件通过联动机制成功化解，减少了约64%的诉讼案件。这不仅大大提高了纠纷解决效率，也减轻了许多家庭因事故带来的经济压力。

打造“多车道”，整合资源提升服务效能

走进淮安区交警大队事故科处理中心，“道易赔”联动工作站以其高效的服务流程吸引了人们的注意。工作站内设有服务大厅、巡回法庭、调解工作室三个区域，集立案、诉前调解、速裁审判等功能于一体，墙上公示的各项规章制度和服务承诺让人感受到公正透明的工作态度。

为了简化当事人在不同部门之间的奔波，“道易赔”机制制定了《道交一体化联合诉前调审指南》，建立了包括案件移交、司法确认、法律援助在内的多项制度。同时，还打造了“法院+保险”的解纷模式，统一了道路交通事故损害赔偿纠纷的法律适用标准，确保类案同调同判。

此外，“道易赔”设立了“调解专家库”，邀请行业律师、资深理赔员等专业人士入库，提供专业的调解建议和支持。据统计，超过50%的道路交通纠纷能够在诉前得到解决，案件审理周期平均缩短了11天。

引入“宽车道”，应调尽调促进和谐解决

当交警完成责任认定后，“道易赔”工作站会立即派遣调解人员介入，尝试在诉前解决问题。对于调解成功的案件，由交警部门出具行政调解协议书;若调解失败，则及时转入立案程序，并做好前期调解鉴定工作，力求在庭审过程中释法说理，促成双方达成一致。

针对需要司法鉴定的情况，法院会在未进行正式鉴定之前将材料发送给保险公司，如果保险公司提出的调解方案获得受害者的认可，可以直接进入司法确认阶段。否则，再进行必要的司法鉴定。2023年至今，该院共组织诉前鉴定702件，司法确认153件，道交纠纷案件调撤率达到53.21%。

形成“快车道”，快审快结保障公平正义

为了确保“快审快结”，淮安区法院专门组建了一支由法官、法官助理及书记员构成的道交专审团队，集中处理全区的道交案件。通过要素式审判模式，设计了《赔偿项目表》、《举证质证意见表》等一系列表格，帮助法官更准确地收集审判要素，提高审判效率。

同时，推行“互联网+”工作模式，建设高标准科技法庭，实现了线上立案、送达、开庭、调解、司法确认的一体化服务。简化理赔环节，使得当事人可以在线申请一键理赔，获赔率达到了100%。2023年以来，道交纠纷案件的平均审理天数为32.2天，同比缩短了11天，电子送达成功率高达93.22%，显著提升了司法服务的质量和效率。

总之，“道易赔”品牌已经成为淮安区人民法院应对道路交通纠纷的一项重要创新举措，它不仅加快了纠纷解决的速度，还增强了人民群众对司法公正的信任感，为社会和谐稳定贡献了一份力量。