凝聚“两新”力量 提升社区治理效能

“非常感谢交警同志的讲解，安全出行不仅是对自己负责，也是对家人负责，以后送餐过程中我们会格外注意安全。”近日，一场面向外卖员的特别课程在淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区“小哥之家”温馨驿站举办，40多名外卖员观看交通安全宣传视频后纷纷感慨道。

此次特别课程是快递员、外卖员在“小哥之家”温馨驿站参与活动、享受服务的一个缩影。近年来，淮安生态文旅区积极探索推进新业态新就业群体党建工作，强化党建引领、建强服务阵地、畅通沟通渠道、创新服务载体、落实关爱举措，有力增强新业态新就业群体凝聚力、获得感，在引领新业态新就业群体参与基层治理、提升社区治理效能上发挥积极作用。

场景贴“新”，打造友好驿站

“以前，绿地社区订单多，配送压力大，不熟悉地形的新手外卖员经常走错路。现在，通过‘骑手友好线路图’，各小区具体楼栋和路线一目了然，十分方便快捷。”福地路办事处绿地社区的“骑手友好线路图”上线后，获得外卖员的一致点赞。

云林路商户多、外卖订单量大，新业态新就业群体集聚，淮安生态文旅区党工委召开多场问需座谈会，收集新业态新就业群体需求，用心打造紧贴新业态新就业群体需求的场景，让驿站更实用、更友好。聚焦快递员、外卖员等群体的急难愁盼，依托党群服务中心、临街门店、警务站点等载体，在全区设置82个温馨驿站，提供休憩、充电等服务。

服务暖“新”，筑起温暖港湾

“冬天骑车很冷，收到这些温暖的礼物，感觉特别贴心，工作起来更有劲了。”日前，淮安生态文旅区高铁商务区办事处江淮社区组织辖区新业态新就业群体在温馨驿站开展“以心暖‘新’”爱骑日防寒主题活动，社区精心准备了围脖、手套、耳护等防寒保暖物品。

理发、体检、心理咨询……各种志愿服务应有尽有，新业态新就业群体在驿站内既能给手机充电，也能为自己“充电”;包饺子、织围巾、托管……各类特色活动应有尽有。“想和快递员、外卖员交朋友，首先得把服务做好，诚意得给足。”淮安生态文旅区党群工作部相关负责人说。今年以来，全区各社区共举办“爱骑日”活动百余场，联合交警大队、学校、物业等共建单位、企业开展关爱活动10余次，惠及新业态新就业群体千余人。

治理同“新”，共创温馨社区

“大爷，今年的医保别忘记交。”福地路办事处板闸社区的外卖员在送餐过程中化身“医保宣传员”，送完餐后他们仔细地将资料贴在小区公示栏，确保居民能够便捷地获取医保信息。

淮安生态文旅区积极建立新业态新就业群体进社区报到备案制度，吸纳137名快递员、外卖员到社区报到，利用他们走街串巷、熟悉地情人情的特点，在做好本职工作的同时，当好“安全监督员”“文明宣传员”，开展“随手拍隐患”“随手帮小忙”“随手送政策”等活动，成为基层治理和服务群众的“新”力量。此外，各驿站还设立“志愿积分”超市，新业态新就业群体可以通过参与志愿活动的方式获得相应积分，兑换日常用品，逐步推动新业态新就业群体从“旁观者”转变为“参与者”，实现“以服务换服务、以服务促治理”的“双向奔赴”。今年以来，新业态新就业群体志愿服务队已累计开展防诈骗宣传、消防安全、文明交通主题宣讲等志愿服务活动30余次。