1月9日上午,市第一人民医院内分泌科门诊室内,马先生感慨道:“半小时内,父亲的病看好了,我的车也停妥了。放在以前,这会我多半还在医院附近找车位呢。”由于父亲患有糖尿病,马先生每年都要陪父亲来市一院诊疗,过去最让他头疼的就是寻找停车位的问题。但现在,情况大为改观。
这次就诊前,马先生按照市政协委员、市一院内分泌科主任毛莉的建议,在医院南门临时落客区放下父亲后,通过百度地图将车辆停在了与市一院一路之隔的城市名人酒店。他提到,现在只需点击导航的‘终点停车’功能,就能清晰看到市一院及周边六个停车场的实时车位信息,极大地方便了前来就医的群众。
毛莉主任的提案是破解这一难题的关键。2023年下半年在北京学习期间,她注意到首都儿科研究所附属儿童医院和北京协和医院通过路边标识指引和周边停车场共享的方式有效缓解了停车压力。受此启发,回到淮安后,毛莉多次与市一院保卫处交流,并了解到医院日均门诊量约为5500人次,高峰时段社会车辆达到4500余辆,而院内仅有440个供患者停放的车位,停车需求远超供给,特别是在医院南门区域,停车问题尤为突出。
2024年两会期间,毛莉提交了一份名为《关于解决淮安市第一人民医院“停车难”的建议》的提案,提出医院应与周边超市、酒店合作实现停车位共享,并与百度地图等平台沟通,提供实时标记服务;同时对门诊楼南广场进行改造,设置临时落客区以满足即停即走的需求。
市政协积极推动提案落实,自去年5月起,市一院开始提供智慧停车服务,整合周边五个停车场共计超过2300个车位的信息,患者及其家属可以通过导航系统选择最合适的停车地点。此外,医院重新设计了门诊楼南广场,设置了可同时容纳五辆车的临时落客区,并配备了三名停车管理员负责高峰期的秩序维护和车辆引导工作。医院保卫党支部还在临时落客区设立了“轮暖安康”志愿服务站,每天安排一名党员带领团队提供轮椅接送、雨天撑伞、就医指引等贴心服务。
为了进一步缓解停车难的问题,市一院正在考虑租用外部车位用于停放职工车辆,以便释放更多内部车位给患者及其家属使用。这些措施不仅提高了患者的就医体验,也为城市交通管理提供了新的思路。
通过一系列创新举措,市第一人民医院成功解决了长期以来困扰患者的停车难题,让就医之路更加顺畅便捷。