近年来，淮阴区紧紧围绕“放管服”改革、优化营商环境、推进数字经济发展等职能工作，全力以赴抓落实、抓推进、抓成效，努力以高质量政务环境助力淮阴高质量发展。
优化服务做足“加法”。一是政务服务数字化转型。全区公共数据资源“一本账”初步构建完成，2024年共汇聚全区42个部门、1972个目录资源、143万余条数据;全面梳理常用电子证照93类、12万余条，推进实体证照电子化改造。推动各单位对照行政权力事项清单提高公共数据按需共享率，开放目录257项、数据量6484条。开发形成“智慧民政”“智慧农业”典型应用场景2个。二是助力企业数字化转型。稳步推进网络基础设施建设，截至目前重点应用场所光传送网(OTN)覆盖率100%;全区行政村5G覆盖率100%;全区城市家庭覆盖率100%。积极推动数字赋能应用场景建设，建成企业侧应用场景10个，政府侧应用场景7个，完成“智改数转”诊断企业97家，新增省级智能车间1个。三是推动数字产业化发展。现有数字经济核心产业企业888家，其中规模以上企业44家。打造中业慧谷淮安国家高新区软件科技园、跨境电商产业园、蚂蚁链孵化器等9个数字经济企业载体，超600家企业入驻。
精简审批做好“减法”。高效落实“三极四即”项目审批服务，通过“并联审+容缺办”等机制，全面提升项目落地速度。代办员按照“上门代办”的工作原则，为区内项目提供各项工程审批手续代办服务。针对区内无须办理工程建设审批的项目，及时提供项目备案等政策咨询和事项办理指导服务，帮助项目尽快投产达效。建立热线“一信封”“工作约谈”机制，对省工单满意率低于95%、市工单“三率”后三名单位主要领导发送热线工作“一封信”并进行工作约谈。开展联合媒体督促督办工作，开设《小时，帮个忙》民生新闻栏目，关注推进12345热线群众诉求。
多点发力做优“乘法”。对政务服务事项及中介进行规范管理，标准化打造便民服务中心，优化全科窗口服务，积极推广“基层高频事项一平台办理”应用，实现基层一个平台办理人社、卫健、民政、医保、税务等6个部门的30个高频事项。完善网上办事引导功能，优化页面设计，做好政务服务事项的动态维护。高效办成一件事，2024年推出“一件事”共100个事项，办理128129件。推动财政奖补集成服务改革，扩大“免申直补”覆盖面，累计上线78个业务项，办结1700件。
疏通堵点做实“除法”。实施开办专区建设、专人专班值守、帮办代办服务等有效措施，为新开办企业提供“一对一”全流程免费帮办代办服务。依托淮安市统一企业电子印章平台，推进电子证照互通。推进“个转企”事项AI办理，上线全国首个“边说边办”政务模型，提高企业群众办事便利度。开展区公共资源交易领域专项整治、国有投资项目未进场交易专项检查活动，出台《关于严格执行招标投标制度进一步规范招标人行为的通知》，建立长效管理机制。
为民服务没有终点，深化改革永无止境。2025年，淮阴区将继续聚焦企业和群众的办事需求，多举措打造便民惠企政务服务环境，更好发挥在营商环境优化和基层治理改革中的枢纽作用。
