江苏淮安区：以学促干转作风 惠民惠企见实效

日前，淮安市淮安区平桥镇村民杜先生将一面书写“服务暖心亲民、审批高效务实”的锦旗赠予淮安区应急管理局行政审批窗口工作人员，感谢该窗口两位工作人员为他办理烟花爆竹零售经营许可换证业务过程中的高效服务和延时服务。

一直以来，淮安区坚持“学查改一体推进”“学精神”与“转作风”深度融合，推动全区党员干部树牢为民服务意识，破解发展难题，以作风建设“硬实力”护航经济社会高质量发展，交出了一份群众满意、企业点赞的答卷。

学深悟透明方向作风转变有力度。淮安区结合学习教育，推进党的作风建设走深走实，通过分层分类开展专题学习研讨、编发典型案例警示录、组织“群众利益无小事”大讨论等活动，引导党员干部从思想根源上破除“庸懒散拖”顽疾。全区上下建立“学查改”闭环机制，将理论学习成果转化为“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等12项服务规范，推动政务服务从“能办”向“好办快办”升级。数据显示，3月以来群众办事平均等候时间缩短20%，线上办结率提升至90%。

精准服务破难题惠企利民有温度。聚焦企业群众“急难愁盼”，淮安区打出服务组合拳。区人社局创新构建“问需-宣传-对接”全链条用工服务模式，通过季度走访、云端调查动态掌握企业需求，一季度以来精准匹配67家企业1416个岗位缺口，创新“直播带岗+线下招聘”双轨模式举办92场招聘活动，促成3030人稳定就业。顺河镇在学习教育中推行“民情走访五问工作法”，镇村干部带着《民情记录本》走村入户，围绕家庭状况、干部作风、风险隐患等开展深度调研，累计走访2200余户，建立系统性民情档案170余份，解决农田灌溉、道路修缮等民生问题64件，办结后100%上门回访，形成“收集-办理-反馈-提升”完整闭环。

常态长效促发展优化环境有深度。淮安区持续深化“放管服”改革，实施政务服务流程再造工程，全面推行“一窗通办”“保姆式”服务等创新举措，服务专班“四同工作法”(同工作、同处置、同发力、同推进)已成为淮安区项目服务的新标杆。淮安区将强化监督问效，通过“作风评议二维码”“营商环境监测点”等渠道构建多维评价体系，推动作风建设从“阶段性攻坚”向“常态化提升”转变。

淮安区正以“钉钉子精神”将学习教育成果转化为高质量发展动能，用党员干部的“实干指数”换取企业与群众的“幸福指数”，为谱写中国式现代化淮安区新篇章注入强劲动力。