近年来，涟水县聚力网格化服务管理科学化、精细化，以“10+5+3”赋能网格员素能建设，不断夯实做优网格员队伍，画好基层社会治理“同心圆”。

一是筑基赋能“十本事”，助力服务群众“全方位”。2023年，涟水县全面提升“精网微格4.0”工程水平，在全县城乡957个综合网格细化出3750个微网格，配备微网格员、联络员3750名。为加强网格员素能建设，打牢服务群众基本功，建立与群众之间的信任，增加与群众之间的黏性，涟水县创新提出网格员“十本事”工作要求，带得了路、进得了门，认得了人、说得了话、交得了心、知得了底、解得了结、帮得了忙、拉得了架、止得了损成为979名网格员的“看家本领”。“好邻里”网格服务站是近年来涟水县为切实打通服务群众的“最后一米”而打造的全新载体，网格员牵头微网格联络员邀请居民，开展以“微讲堂、微议事、微巡防、微服务、微积分”为主要内容的“五微”为民服务活动，把群众“自治”与大数据“智治”融于一体，破解制约基层社会治理效能提升突出问题。

二是桥梁纽带“小五员”，汇聚网格管理“大能量”。“精网微格”工程伊始，涟水县在网格员队伍中开展“小五员”争创活动，以争当信息档案员、民情收集员、红色代办员、隐患排查员、政法宣传员为目标，出台《网格员行为规范》《涟水县网格员考核制度》《网格员手册》等规章制度，通过集中培训、分批轮训、下乡培训、抽调跟班学习，持续开展专职网格员业务培训。组织“最美网格员”“优秀网格员”评选，充分展示网格员立足网格、敬业爱民、甘于奉献的感人事迹和良好精神风貌，营造人人争当“小五员”工作氛围。建立惠民实事常态化推进机制，实施特殊群体权益保护、法律援助乡村行、“校园哨兵”智能防控体系建设等惠民实事项目，2023年，该县网格巡查事件闭环处置完成率100%。

三是履职尽责“三种人”，铺就网格共建“涟心路”。2023年以来，涟水县组建“微团队”，由网格员牵头，发挥网格内党员、志愿者、微网格员等先锋模范作用，成立网格微志愿服务队，以“点亮微心愿、帮助暖人心”为宗旨，结合“民生大走访”活动，逐户登记建立居民档案，逐条分析研判群众诉求，制定并公布公益便民服务清单，通过“一对一”上门服务的方式，为辖区老人和困难群体提供了安全、惠民、便民的服务，进一步提升了居民群众的幸福感和获得感。2023年，涟水县网格员队伍社会群众满意率度99.17%。